冀时办

掌上政务服务平台

冀时办是由 中国共产党河北省委员会 、省政府为深化放管服改革主导开发的全省统一政务服务平台, 河北省人民政府 向广大民众推出的官方移动政务服务APP,基于“数据多跑路,群众少跑腿”的理念,联通了河北省14个地市的政府数据,打通多个省直部门数据系统,支持44个省级厅局共867项行政审批事项的在线办理。冀时办APP上线1778项便民服务应用、1556项便民缴费事项,涵盖预约挂号、社保缴费、婚育登记、公积金查询及提取等服务,支持安卓和苹果系统,拥有个人版和企业版两个版本。

2019年7月,冀时办上线运行。2020年9月23日,“冀时办”2.0正式上线。 2023年4月3日,“云窗办照”相关功能入口迁移至“冀时办”APP“个体工商户全程电子化”应用。 2025年6月13日,冀时办Android3.5.8版本上线。

截至2023年9月,冀时办已累计上线便民服务事项3074项,APP装机量已达3000多万,累计办理业务已突破1亿次。

名称由来

冀时办”,谐音“及时办”,是一个互联网移动应用平台,更是一个承载全省各级应用的移动政务服务平台,特色是“指尖办”。

发展历史

2019年7月,“冀时办”1.0正式上线运行,共有758项应用。2020年9月23日,冀时办2.0正式上线,便民服务事项达到1778项,较“冀时办”1.0增加1020项,其中办理类事项460项,是“冀时办”1.0的11.5倍。此外,上线便民缴费事项1556项,涵盖水电费、燃气费、热力费、物业费等19大类,实现了“指尖办”和“随时办”。

2023年4月3日,为进一步深化“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”建设,优化个体工商户登记流程,提高登记效率,“云窗办照”相关功能入口迁移至“冀时办”APP“个体工商户全程电子化”应用。

2025年6月13日,冀时办Android3.5.8版本上线。

主要功能

主要功能

冀时办APP2.0主要包括“首页”、“办事”、“城市名片”、“互动”、“我的”五大功能模块。“首页”模块主要为用户提供便民服务,包括33项常用服务、为您推荐、上新应用、热门服务、特色专区、老年专区等服务板块。“办事”模块为用户提供十余万项行政审批、公共服务事项的在线预约和办理。“城市名片”主要用于展现河北省各地市特色政务服务事项。“互动”模块包括报警求助、评价投诉、政民互动三个版块6项主题,实现在线报警、咨询、评价、投诉、建议等功能。“我的”模块是用户的个人空间,提供了包括我的预约、我的钱包、我的卡包在内的20余项功能。

其它功能

数据截至2023年8月,部分展示,参考资料:

运营情况

2022年8月8日,冀时办全渠道用户已经突破一亿,APP装机量已经达到2000万。 2023年9月,冀时办已累计上线便民服务事项3074项,省级“打包办”套餐14个,市级“打包办”套餐32个,上线水电气暖、党费、学费等16种缴费类事项1549项,APP装机量已达3000多万,累计办理业务已突破1亿次。

应用价值

“冀时办”是 河北省 “互联网+政务服务”的重要组成,也是“放管服”改革的一个醒目标志,本质上是简政放权的提质提速,进一步提升在线政务服务水平。这次河北省政务服务大厅启动运行,就依托“冀时办”系统,全面开通审批服务事项移动互联网应用平台,加强了部门间信息系统的互联互通,拓宽了网上办事领域,实现了政务服务“ 一网通办 ”,网上操作“一目了然”,实现了“指尖办”“身边办”“随处办”,使企业和群众有了更多更充实的获得感。

社会评价

“冀时办”极大方便了企业和群众办理相关业务,助力了全省政务服务能力的快速提升。( 河北省政务服务管理办公室 党组书记、主任 张瑞书 评 )

相关事件

2025年7月1日,有网友反映, 河北省 的统一政务服务平台“冀时办”一星和二星的“不满意”评价无法提交,只能打三星以上的“满意”评价才能提交,而这一问题至少已经存在了一年半。不仅如此,无论打几星,评价后,评价人数和分数均不变,并没有计入对客户端和小程序或者具体业务的评价中。截至7月2日,多次拨打河北省数据和政务服务局负责“冀时办”的处室电话均无人接听。

参考资料

  1. 冀时办 小米应用商店 2025-07-03
  2. 中国式现代化数字政府应用场景河北典型案例①|“冀时办”,及时办 纵览新闻 2025-07-03
  3. 冀时办APP 河北政务服务 2025-07-04
  4. 优化营商环境 | 下载安装“冀时办”,政事办理不再难 澎湃新闻 2025-07-04
  5. 冀时办 App Store 2025-07-03
  6. 河北:“冀时办”2.0上线便民服务事项达1778项 中国政府网 2025-07-03
  7. 玉田人注意!“个体工商户全程电子化”上线“冀时办”!具体操作步骤→ 澎湃新闻 2025-07-03
  8. “冀时办”,指尖上的政务服务触手可及 河北新闻网 2025-07-04
  9. 留言公开 承德市人民政府 2026-04-27
  10. 注册“冀时办”,服务掌上办 绿水青山大新寨 2025-07-03
  11. “冀时办”用户突破一亿 公安、电力重点应用上线 长城网 2025-07-03
  12. 河北冀时办被曝只允许打好评:选不满意就没反应,选满意才能提交 新浪 2025-07-03