航班管家是一款提供手机在线值机、航班动态查询、航班动态订阅(及时获知航班延误、取消等状态信息,方便行程安排)、机票酒店预订、伙力 专车 接送机服务的出差、旅行实用工具。 于2009年上线, 是由 深圳市活力天汇科技股份有限公司 开发运营。
2012年航班管家涉足在线销售机票。 2013年9月,航班管家正式开通在线值机功能。 2015年6月,航班管家推出了“儿童机票”产品,致力于解决父母与儿童的机票差价问题。 2018年8月,航班管家推出了企业服务功能。 2019年8月15日,航班管家和彩云天气共同发布 台风利奇马 机场航班影响报告,对8个受其影响的机场、航班的延误率、取消架次等数据进行了全面梳理与分析。 2022年9月,航班管家,上线了民航看板功能。 2023年5月19日,航班管家联合 刘宇 、 泽杉音乐 、 天津航空 将机票打造春晖邮局活动。
2016年12月9日,航班管家凭借远超同类产品的增长速度、良好的票务交易体验以及对在线旅游市场的助推和对“场景电商”市场的开拓尝试,获得“跨界产品奖”大奖。 2018年11月15日,由旅游财经新媒体 劲旅网 主办的2018年度劲旅峰会在 北京富力万达嘉华酒店 启幕,在“中国劲旅奖”环节航班管家获得年度航空服务大奖。 2020年5月,航班管家入选 国家工信部 疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单。 2023年11月,航班管家公务机版获得 澳门公务航空展 “数字化驱动”奖。
历史沿革
航班管家2009年上线。 2012年航班管家涉足在线销售机票。 截止同年9月,航班管家的使用用户数量就已经超过1000万。 2013年9月,航班管家正式开通在线 值机 功能。 2015年6月,航班管家推出了“儿童机票”产品,致力于解决父母与儿童的机票差价问题。 次年12月9日, 钛媒体T-EDGE年度颁奖盛典 在北京召开,航班管家凭借远超同类产品的增长速度、良好的票务交易体验以及对在线旅游市场的助推和对“场景电商”市场的开拓尝试,获得“跨界产品奖”大奖。
2017年7月19日到7月21日,航班管家联合了 海航控股 、 中国东方航空集团有限公司 、 南方航空 、 四川航空股份有限公司 和 厦门航空 五家航空公司,为澳新 国际航线 两舱旅客提供总票价30%的返现补贴,最高5000元,以共同推动澳新航线 头等舱 、公务舱的市场热度。 次年8月,航班管家推出了企业服务功能。申请了企业支付后,企业员工在航班管家APP内预订机票、高铁票、酒店以及 专车 ,在支付界面可直接选择企业支付方式,员工出差再也不需要垫付差旅费用。 同年11月15日,由旅游财经新媒体 劲旅网 主办的2018年度劲旅峰会在 北京富力万达嘉华酒店 启幕,在“中国劲旅奖”环节航班管家获得年度航空服务大奖。 2019年8月15日,航班管家和 彩云天气 共同发布 台风利奇马 机场航班影响报告,对8个受其影响的机场、航班的延误率、取消架次等数据进行了全面梳理与分析。
2020年5月,航班管家入选 国家工信部 疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单。 2022年9月,航班管家,上线了民航看板功能,全面展示了航班趋势、机场、航司几个维度的实时情况和历史趋势,并同时支持客运航班和货运航班的查询。 2023年5月19日,航班管家联合 刘宇 、 泽杉音乐 、 天津航空 将机票打造春晖邮局活动。 同年9月,航班管家App在中秋国庆为用户增添了一份特别的关怀,在App中上线了“赏月航班”提醒功能。 同年11月,航班管家公务机版获得 澳门公务航空展 “数字化驱动”奖。
功能服务
在线值机
航班管家正式开通在线 值机 功能。用户输入预订机票的身份证、姓名等信息,即可在线办理乘机手续、预订航班座位。航班管家方面介绍,其网上值机服务均由各航空公司提供,支持在线值机的航空公司包括 中国东方航空集团有限公司 、 中国国航 、 海航控股 、 厦门航空 、 南方航空 等6家。
企业服务
航班管家的企业服务,是基于航班管家的功能服务,在企业员工进行机票和高铁票预订与退改签、酒店预订、 专车 预订等操作时,将个人支付模式转化为公对公的预存支付模式,实现企业员工多人共享同一账号,企业管理者可以在专属的后台进行监督授权等操作,帮助企业管理者通过企业管理后台对于出行票务预订、酒店专车预订等行为进行统一管理、授权、监督等权限。
民航看板
民航看板功能主要包括航班趋势、机场、航司三个栏目。航班趋势主要展示的是不同时间段内航班量变动趋势。机场页主要展示机场进出港航班量、机场数据、机场进出港航班量排名等。航司页展示的是各航司航班量及排名。民航看板功能默认为客运航班,通过在民航看板页面右上角点击货运可自由切换客运、货运数据。
获得荣誉
参考资料
相关事件
2020年9月17日,App专项治理 工作组 通报了81款App存在个人信息收集使用问题。其中航班管家APP存在两个问题,分别为收集设备 IMEI号 等个人信息的频度超出业务功能实际需要、在申请打开存储等可收集个人信息的权限,以及收集用户身份证号、护照等个人敏感信息时,未同步告知用户其目的。工作组表示,建议相关App运营者及时对存在的问题进行整改,并自即日起30日内向工作组反馈整改情况。30日后工作组将对整改情况进行核验,并向相关部门提交复核结果,对不能有效整改的建议依法予以处置。
2023年3月, 工信部 组织第三方检测机构对群众关注的生活服务、休闲娱乐、实用工具等移动互联网应用程序(App)及第三方软件开发工具包(SDK)进行检查,发现航班管家App(SDK)存在侵害用户权益行为,并予以通报。
2024年1月2日,航班管家的最新数据显示,截至2023年12月,中泰航线执行航班量5328架次,仅恢复至疫情前2019年的48.8%。同样在2023年12月,中泰往返计划航班5828班,实际取消500班,取消率达到8.58%,意味着航空公司对目前中泰航班的旅客需求并不满意,在过去的一个月主动取消了不少已经进入销售系统的中泰航班。